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편의상 반말체를 사용하기도 합니다
<출처 : 네이트온>
- 환경
OS : Windows 10 Home (64bit)
제조사 : HP Pavilion 15 시리즈
노트북을 키고 평상시와 같이 부팅을 하고 네이트온을 가장 먼저 실행 시키고 라인을 실행 시키고
업무 준비를 하는데 왠열.. 키보드에 문제가 있는지 자꾸 마우스에서 동그라미가 돌아가고 현재
위치의 커서를 잃어버렸다가 다시 돌아오는 현상을 보였습니다.
다시 시작해서 보면 또 괜찮길래 다시 평상시와 같이 사용하는 프로그램들을 시작 시키는데 왠열...
똑같은 현상이 자꾸 일어났습니다.
USB 문제인가 싶어 드라이버를 제거하고 다시 설치도 해보고.. 하지만 잘 사용하던 프로그램이
갑자기 그럴리는 없겠다 싶은 마음에 다시 시작하고 아무것도 하지 않은 상태로 지켜 보다가
네이트온을 딱 실행시키는데 바로 또 시작됩니다.
아.. 네이트온 문제구나 싶어서 네이트온 사이트를 찾아갔습니다.
공지사항을 보니 2016년 1월 21일 어제, 네이트온 6 버전이 공개되었습니다.
그리고 긴급공지로 [네이트온 6.0 다운로드 오류] 라는 새로운 공지도 게시되었네요.
아직 네이트온 실행시 업데이트 알림을 받지 못한 상태이며 업데이트 전 입니다.
아마 어떤 연관성이 있다고 생각은 되는데 호환성 문제가 아닐까.. 싶기도 하네요.
비록 다른 운영체제에서 테스트를 해본 것은 아니지만 일단 정상이 아니란 것은 확실합니다.
이제 막 문의 글을 남긴 상태라 답변을 받지는 못했지만 저와 비슷한 환경에 비슷한 증상을 겪고 계시다면
우선 네이트온을 제거해 보시길 바랍니다.
단, 재설치가 어렵습니다...
제거 후, 저는 네이트온 6.0 버전을 설치하는데 에러가 자꾸 발생하고 있습니다.
관리자 권한으로 실행해도 마찬가지고.. 좀 보실 줄 아시는 분은 이미지 파일인데 그냥 무시해도 되는거 아닌가
싶으실지도 모르겠지만 계속 무시하다 보면 xml 파일도 나오고 뭐 암튼 계속 납니다. 한 몇 십회 무시하다가
그냥 포기했습니다.
- 요약
부팅 후 네이트온 실행시 반응은 없으며 단지 커서가 계속 다른 어딘가를 클릭했다가 돌아오는 듯한 증상 반복.
이로 인한 CPU 점유율 상승과 커서가 현재 위치를 잃었다가 돌아오는 현상 때문에 사용에 큰 영향을 미침.
네이트온 제거.
제거 후 6.0 버전 설치 오류.
- 추가
기존에 설치 되어있던 경로의 권한(access) 문제로 보여집니다.
windows 10 Home 버전의 경우 최상위관리자계정(administrator) 활성화가 되어 있지 않습니다.
최상위계정을 활성화 시키기 위해 시작 - '명령프롬' 키워드 입력 - 엔터 또는
윈도우키+R - 실행창에 'cmd' 키워드 입력 - 엔터 하여 커맨드 창을 열어 다음과 같은 내용을 입력합니다.
net user administrator /active:yes
그리고 재부팅 하면 최상위관리자계정이 활성화 되어 있습니다. 로그인 하여 기존의 네이트온 폴더를 삭제합니다.
1. C:\Program Files (x86)\SK Communications 폴더삭제
2. C:\Users\계정명\AppData\Local\SK Communications 폴더삭제
그리고 네이트온 재설치 성공.
관리자 계정을 사용하는 유저라면 해당 폴더의 권한설정 변경으로 바로 재설치가 가능하지 않을까 생각합니다.