일상/후기

고용24 실업급여 수급자격 온라인 교육 개빡침 (feat. 정부24)

handam 2024. 3. 30. 00:18
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본래 예정과 다르게 빠르게 기존 프로젝트에서 철수하게 되었고, 다음 직장으로의 취직까지 부득의 하게 공백으로 남게 된 기간을 어떻게 해야 하나 고민하고 있었지만 이미 다른 일정도 계획이 있었기에 이러지도 저러지도 못하고 있었다.

 

그리고 아쉽지만 실업급여라도 신청해볼 요량으로 고용24 사이트에 가입하고 알아보게 되었는데, 신청자 온라인 교육을 시청하는 과정이 너무 빡치게 만들어서 후기를 남긴다.

 

구직급여를 신청하기 위해서는 크게 다음과 같은 과정으로 진행된다. 

 

1. 고용24 회원가입

2. 이력서 등록

3. 구직신청

4. 수급자격 신청서 온라인 교육

5. 수급자격 신청서 인터넷 제출

6. 워크넷 구직 신청

7. 관할지역 고용센터 방문

 

위와 같은 과정 속에서 4번에 해당하는 온라인 교육을 진행하게 되었고, 너무 스트레스를 받았다.

 

수급자격 온라인 교육 안내문

 

 

일단, 고용24 사이트 로그인 시스템은 30분의 제한 시간이 존재하며, 로그인 상태를 유지하기 위해선 "시간연장"을 하던지 움직임(다른 화면으로 이동 등)이 있어야 자동으로 로그인 시간이 30분으로 유지된다.

 

 

 

그런데 문제는 동영상 9장 중 5화 완료 1분 정도를 남기고 벌어졌다. (모든 영상 중 5화가 가장 길다)

 

시청 중 듣지 못한 부분이 있어서 영상을 뒤로 돌려 보고 싶었지만, 영상을 뒤로 돌릴 수 있는 조정이 불가능했고, 시청 도중 완료 되면 <다음화>로 가던지 <이전화>로 가는 방법 밖에 없었다.

 

 

 

잠시 저녁탐을 가지고 와서, 다시 시청할 생각으로 재로그인하고 동영상시청 버튼을 눌렀는데, 1화부터 시작한다?!

 

분명, 안내문의 내용으로는 자동 로그아웃 된 경우 동영상 시청 버튼을 클릭 시 중단된 부분부터 이어서 시청 하실 수 있습니다. 라고 되어 있는데?! 

 

다음화 버튼을 눌렀는데 이번에는 메시지가 뜬다.

현재 페이지 학습완료 후 사용가능 합니다

 

 

몇 번의 재시도에도 처음부터 재생되는 교육 영상... 대략 1시간 정도 날린 것 같다.

 

어쩔 수 없이 다시 처음부터 시청하면서 이번에는 6화 중간이었던가..? 4~5화가 길었던 탓인지 잠시 딴짓을 해서였는지 로그아웃이 되어 있었음을 뒤늦게 알아차렸다. ㅋㅋㅋ

 

왜 로그인이 풀리지? <다음화> 누르면 당연히 액션이 있었으니 로그인 시간도 30분으로 다시 늘어나야 하는거 아닌가?

 

아... 설마.. 그래도 혹시 모르니까 남은 영상까지 시청해봤다. 9화까지. (위에 캡처 자료가 그 9화 캡처본)

 

그리고 그래도 제발 기대하는 마음으로 로그인 하고 <동영상시청> 버튼을 눌렀는데, 이번에는 영상이 나오지 않았다. 다른 페이지에 다녀와서 시도해 봐도 동영상이 나오지 않았고 한층 더 열받게 만드는 고용24. 아주 사람을 가지고 노는 법을 아는 너.

 

수십 번의 시도였을까. 드디어 영상 시청이 시작되었는데 이어 보기 시작되는 지점이 이번에는 3화 초반. 하...

 

욕 나온다. 진심. 

 

모바일로 시청된다고 되어 있어서 PC에서 보는 것은 지쳤기에 포기하고, 이번에는 모바일로 보려고 했다. 여기서 딥 빡이 또 오는데~~~ 이번에는 정부24 앱에서 "실업급여" 검색하여 보면 고용24 모바일 페이지로 이동 되고 다시 간편인증 중복 하고 로그인 후 <동영상시청> 시도시 스마트폰에서 시청하려면 세로보기를 해제하고 가로보기로 시도하라고 한다.

 

뒤로가기도 잘 되지 않아서 몇 번 클릭했더니 정부24 페이지로 가고 다시 ㅋㅋ 고용24 가면 다시 로그인해야 하는 반복. 

 

그리고 스마트폰의 가로보기 켜놨음에도 ㅋㅋ 동영상 시작시 같은 메시지가 나오며, 세로보기 해제하라고 한다. 별 지랄 생 쇼를 다해도 영상이 세로로 시작하면서 가로로는 죽어도 자동으로 바뀌지 않았다.

 

욕나온다. 진심. 궁서체. (모바일 캡처도 해서 올리려다가 다시 로그인 하기 귀찮아서)

 

와... 어떻게 이렇게 만들었지? 일부러 실업급여 신청 못하게 하려고 열받게 하는 걸까? 질문과 답변 페이지를 가서 보면 "온라인 교육" 키워드로 검색 시 오류 문의 하는 사람들이 보인다. 

 

수료 확인 여부 문의도 있길래 확인해보니, 영상 시청 수료 시 확인은 해당 페이지 들어가면 수료로 나온다고. 

 

난 아직 수료되지 않았다. ^^

 

3~4시간 째? 시청 중이다. ^^

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