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썬더볼트 독 대신, 아트뮤 mh510 멀티허브 독 후기
14인치 맥북 m3 pro를 사용하는데 듀얼 모니터로 크게 보고 싶었다. 하지만 기본 포트 자체가 c type으로 제한이 있었고, 모니터 포트 또한 hdmi 1개로 제한적이었다. - c type 허브 (a type 마우스와 키
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썬더볼트 사용 전, 아트뮤 MH510 멀티허브 제품을 사용했었다.
약 3개월 정도 사용했었나? 결국 썬더볼트로 가게 되었는데 프로젝트가 끝나면서 맥북은 사용하지 않았고, 가지고 있던 윈도우 랩탑도 데스크탑이 있어서 당근행.
데스크탑을 그냥 사용할까 했는데 여름이라 그런지 게이밍용이라 그런지, 열이 너무 많이 발생했다. 이제는 게임을 거의 하지도 않기에 방출할 생각을 하고, 집에서 멀티미디어용으로 사용할 새로운 랩탑을 구매했다.
구매한 새로운 랩탑은 레노버 아이디어패드 슬림5 16AHP9 모델, 시퓨가 괜찮은 성능을 보여주고 내장그래픽카드 또한 일반적인 작업을 하기에 전혀 무리가 없었다.
기존에 사용했던 모델과 달리 아쉬운 점 이라면 썬더볼트 포트가 없다는 것.
무튼, 그래서 윈도우 연결용으로 잊고 있었던 아트뮤 멀티허브를 다시 꺼내게 되었는데, 일주일 정도 사용했을까? 모니터가 끊기는 현상이 발생했다.
사용하는 모니터는 (4k + 4k) 두대로, 아트뮤 MH510 제품에 HDMI, DP 각 포트에 연결해주었고 잘 사용했었는데 뭔가 문제가 있는건가 싶었다.
1. 랩탑 포트의 문제
2. 멀티허브 제품의 문제
3. 케이블 문제
1번은 가지고 있었던 썬더볼트에 연결하여 이용 시 문제는 없었다.
3번은 아트뮤 자체의 10gb 지원 케이블을 사용하니까 이것도 역시 문제는 없어보였다.
정상이였는데 갑자기 이런 현상이 발생하니, 2번으로 추측은 되는데 원인을 모르겠다.
구매 초반에 사용시에도 모니터와의 전원 연동이나 끊김 현상으로 한 달 정도 사용하다가 제품 교환을 받았었다.
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아트뮤 AS 후기
썬더볼트 독을 구매하려고 알아보고, 고민하던 차에 마침 국내 오픈마켓 보다 저렴한 가격으로 멀티허브 독이 판매되고 있어서 동사의 100w 충전기와 함께 줍줍 하게 되었고, 한 달 정도 되었는
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이전에 아트뮤 AS 자체로는 너무 만족스러운 경험이었어서 AS에 대한 걱정은 없었고, 다시 신청을 하고 제품을 보냈다. 아쉽게도 정확히 딱 1년이 지나가는 시점이라 왕복 택배비를 부담해야 했는데 며칠만 일찍 신청할 껄 그랬다.
참고로 AS 정책 안내를 보면 6개월 미만은 무료, 6개월 ~ 1년 편도, 1년 초과는 왕복 택배비를 부담해야 했다.
그리고 며칠 후, AS 결과 연락을 유선으로 받을 수 있었다. 해당 증상이 발견되지 않았으며, MH510 제품 자체 테스트로는 문제가 없는 것으로 판단 된다는 안내와 함께 설명을 해주셨다.
- 랩탑의 usb-c 포트가 gen1 (5Gb)
- 멀티허브 usb-c 포트는 gen2 (10Gb)
- 데이터 전송 속도의 영향이 있을 수 있으며, 해당 현상이 발생할 수 있는 가능성을 감안하여 사용해야함
이전에 사용했던 랩탑은 썬더볼트 포트를 지원하는 랩탑 이었고, 그럼에도 이전 AS 후기를 보면 모니터 꺼짐 현상이 있었던 것은 사실이다 보니 100% 믿음이 가진 않았지만..
지금 사용하는 랩탑은 썬더볼트 포트를 지원하지 않는 gen1 포트 이지만 썬더볼트에 물려서 사용했을 때 2개 모니터 연결에 문제가 없었다. 포트 속도에 의한 문제라기엔 같은 현상이 발생하지 않은 점, 그리고 일정기간 문제가 없었다가 갑자기 발생한 점 등을 문의했지만 내가 납득할 수 있는 수준의 답변을 듣기에는 어려움이 있었다.
제품별로 칩셋도 다르고, 이런 저런 설명도 해주셨다.
뭐, 이 정도도 이해 못할 정도로 꽉 막힌 사람이 되지는 말자. 상담원은 안내하는 사람일 뿐, 생각하면서 마무리했다.
일단, AS 갔던 제품이 돌아오면 다른 테스트를 좀 해볼 생각이다.
1. 썬더볼트 지원 케이블을 사용하여 랩탑, 멀티허브에 연결하고 허브에 모니터 2대 연결
2. 랩탑 본체에 모니터 A, 멀티허브에 모니터 B 연결 (+ 썬더볼트 지원 케이블 사용, 미사용 케이스)
3. 4k가 아닌 2k 모니터라면?
그리고 썬더볼트는 당근열차 보내려고 했는데 잠시 미뤄야겠다.
추가 :
AS 갔던 제품이 돌아왔는데 기존에 사용하던 제품이 아닌, 새 제품으로 보내주셨다.
통화 시 교환 이야기가 잠깐 나왔던 것도 같은데 신삥으로 보내주실줄이야... 갬동스.
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